Өнөөдрийн бизнесийн аялалын ихэнх газар Ази, Зүүн өмнөд Азид байдаг. Дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн жуулчид Хятад, Тайланд, Вьетнам, Малайз , Филиппин, Сингапур зэрэг улсуудтай . Эдгээр улсууд (ойролцоох Ази, Зүүн өмнөд Азийн хөршүүд) нь дэлхийн бусад улстай худалдаа хийж буй эдийн засгийн баялаг юм. Бизнес аялагчийн хувьд, та Сингапур дахь олон улсын нисэх онгоцны буудал руу нисэж байж болох бөгөөд өөрийн төрсөн нутаг шиг л харагддаг томоохон сүлжээ зочид буудалд байж болох ч Сингапур гэх мэт чиглэлүүдийн соёл, бизнесийн уламжлалыг Америкийн Нэгдсэн Улсаас маш их ялгаатай.
Сингапур дахь соёлын алдаанаас зайлсхий
Хэдийгээр бизнес уулзалт, худалдааны борлуулалтын гүйлгээний үндсэн хэлбэр нь Сингапурт бизнес хийхээр төлөвлөж байгаа ч гэсэн олон тооны соёлын хэм хэмжээ байдаггүй. Тиймээс Сингапурын соёлын ялгааг таних, тэдний эргэн тойронд бизнес эрхлэх сонирхолтой бизнес аялагчдад чухал ач холбогдолтой юм. Жишээ нь, хэн нэгнийг гадуурхаж байгаа хүнийг магтаж болохгүй. Харин оронд нь тэдний амжилтанд талархаж байна. Эсвэл хэн нэгэнд хариу өгөхөөсөө өмнө арав хүртэл тоолохоо мартуузай. Энэ нь та нөгөө хүний хэлж буй зүйлийг анхааралтай авч үзэн, хүндэтгэл үзүүлэх шинжтэй гэдгийг харуулж байна. Сингапурт хүлээн зөвшөөрөгддөг өөр нэг соёлын хэм хэмжээ нь АНУ-аас бизнес эрхлэгчдэд хачирхалтай санагддаг явдал юм. Тиймээс та гартаа барьж байгаа эрэгтэйчүүд, эсвэл гараараа гараараа алхаж байгааг харж болно.
Сингапур руу явж буй бизнес аялагчдад туслах бүхий л нарийн ширийн, соёлын зөвлөгөөг илүү сайн ойлгохын тулд энэ номыг зохиогч Гейе Коттой ярилцлага хийсэн. Хатагтай Кот нь соёлын ялгаатай байдлын талаар мэргэшсэн, хэл яриа, хэл соёлын харилцааны талаархи хүлээн зөвшөөрөгдсөн эрх мэдэл бүхий мэргэжилтэн юм.
Тэрбээр Circles Of Excellence Inc-ийн ерөнхийлөгч бөгөөд телевизийн олон хөтөлбөрүүдэд оролцдог. Үүнд: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM сэтгүүл, PM Northwest, and Pacific Report. Хатагтай Cotton талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг www.GayleCotton.com вэбсайтаас авна уу. Хатагтай Күүк аялалын үеэр соёлын асуудлаас зайлсхийхэд нь бизнес аялагчдад туслахын тулд About.com уншигчдад зөвлөмж өгөхдөө баяртай байсан.
Сингапур руу зорчиж буй бизнес аялагчдад зориулсан зөвөлгөө юу вэ?
- Сингапурт бизнес хийхдээ ажилд томилогдохын тулд цаг тухайд нь хийх нь чухал. Сингапурын бизнесийн гүйцэтгэх захирлыг хүлээж авахаас зайлсхийж байна.
- Хэзээ нэгэн цагт Сингапур хүн хоол ундаар үйлчлүүлэхээр уригдсан бол, ялангуяа хэтэрхий санаа зовсон, санаа зовсон мэт харагдахгүйн тулд хэдхэн минутын өмнө ирэхийг илүүд үздэг.
- Сингапурын бизнесийн соёл нь өрсөлдөх чадвар сайтай, ажлын ёс зүйд маш хүчтэй байдаг. Хувь хүн бус харин давамгайлж, хамгийн эртний эсвэл хамгийн чадварлаг гишүүн нь удирдлагын байр суурийг ерөнхийд нь авч үздэг.
- Ахмад настан, ахмад настантай олон нийтийн хэлэлцүүлэг хийх, засч залруулах, санал зөрөлдөхөөс зайлсхийх. Ахмад буюу дээд түвшнийхэн зөвхөн "нүүр царайгаа алдах" бөгөөд ингэснээр та бусдын хүндэтгэлийг алдах болно.
- Сингапурт хүний жин, орлого, гэрлэлтийн байдал, холбогдох сэдвүүдийн талаар хүмүүсээс асуухад хүлээн зөвшөөрөхүйц гэж үздэг. Хэрэв энэ нь танд эвгүй бол, эдгээр асуултад аль болох талархах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр асуултад "нүүрээ алдах" шалтгаан болохгүй.
- Дуу багатай, тайван дуу хоолойгоор ярьж, дуу хоолойгоо өргөх, сэтгэл санааны хувьд хэтэрхий уур уцаартай, уур хилэнгээ харуулахгүй байх.
- Нас, ахимаг насныхан энэ соёлд хүндэтгэлтэй ханддаг. Хэрэв та төлөөлөгчдийн нэг хэсэг бол хамгийн чухал гишүүд эхлээд танилцуулагдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та хоёр хүнийг танилцуулж байгаа бол эхлээд хамгийн чухал хүнийг нэрлэ.
- Бизнес картыг англи хэлээр хэвлэж болно. Гэхдээ Сингапурын бизнес эрхлэгчдийн ихэнхи хэсэг нь хятад үндэстэн бөгөөд энэ нь таны картыг хятад хэл рүү хөрвүүлэхэд хөрөнгө болно.
- Бизнес картуудыг танилцуулга хийснийхээ дараа таны бизнесийн хамтрагчидтай солилцох ёстой. Тэд хоёр гараараа солилцож, эрхий болон хурууны үзүүр хоёрын хооронд хуралддаг. Зарим тохиолдолд энэ нь нум нумтай байж болно.
- Хүлээн авагч нь картыг хоѐр гараараа хүлээн авч, хэсэг хугацаанд судалж, нүдэн дээр нь холбоо тогтоож, ойролцоох хүснэгт, картын хэрэг эсвэл халаасанд байрлуулна. Картыг танд танилцуулах үед та үүнийг хийх ёстой. Бизнес картууд нь хүний нэрийг төлөөлдөг учраас хүндэтгэлтэйгээр харьцдаг. Хүмүүний нэрийн хуудас дээр хэзээ ч бичиж болохгүй!
- Хэрэв та Сингапурчийг магтаж байвал энэ нь гаднын төрлөөс илүү амжилтанд үндэслэсэн байх нь илүү дээр гэж үздэг.
- Сингапурын сонссон ёсыг хүлээн авахаасаа өмнө 10 хүртэл тоогоор илэрхийлдэг. Хамгийн багадаа 10 секунд хүлээж байгаа тул хариу өгөхөөсөө өмнө сонссон зүйлээ анхааралтай авч үзсэнээ харуулах болно.
- Нүдэнд хүрэхээс сэргийлж эелдэг гэж үздэг тул нөгөө хүний нүд рүү харж ширтэж байгаа мэт харагддаггүй.
- Үүний эсрэгээр ижил хүйстэнтэй бие биентэйгээ холбоо барих боломжтой байдаг. Хүмүүстэй гараа барьж эсвэл бие биетэйгээ гараараа алхаж буй эрэгтэйчүүдийг ажиглаарай. Эдгээр үйлдлүүд нь нөхөрлөлийн дохио заншлаар тодорхойлогддог.
- Сингапур олон янзын соёл, шашинтай. Лалын шашинтнууд болон хиндучууд зүүн гар нь бузар гэдэгт итгэдэг. Үүний үр дүнд баруун гараараа л идэж, баруун гараа хэрэглэж болно.
- Олон Энэтхэг, Малайз нар тэргүүн нь "сэтгэлийн суудал" гэдэгт итгэдэг, тиймээс хүүхэд бүрийн үсийг хаях ч хэн нэгний толгой эсвэл нүүрэнд хүрч болохгүй.
- Тал нь бас бузар биш гэж бодогддог. Тиймээс хөдөлдөггүй, хөлөөрөө юу ч хүрч болохгүй, хөл, хөлийг нь хэзээ ч бүү хий.
5 Гол мөрдөлтийн сэдвүүд эсвэл дохио өгөх
- Аялал жуулчлал, Соёл урлаг, Сингапурчууд ихэвчлэн сайн дураараа аялж, соёлтой байдаг.
- Сингапурын орчин үеийн эдийн засгийн хөгжил, архитектур.
- Хоол хүнс, төрөл бүрийн хоол, төрөл бүрийн хоол.
- Ирээдүйн төлөвлөгөө, бизнесийн амжилт (нэр хүндгүйгээр), хувийн ашиг сонирхол.
- Хэн нэгнийг дуудахын тулд гараа аажим атгах, далдуу модыг доош буулгаж, хуруугаараа хуруугаараа хөдөлгөөн хийх. Нөгөө далдуугаар хуруугаа хуруугаараа зөөгч хийв.
5 Гол мэтгэлцээний сэдэв эсвэл дохио зангаа
- Өөр хүний хувийн амьдрал.
- Хүнд суртал, улс төр, шашин шүтлэг.
- Сингапур дахь эрх зүйн, гэмт хэрэг, шийтгэл Олон нийтэд тамхи татах, тамхи татах, бохь зөөвөрлөх нь торгууль шийтгэлд хамаарна.
- Хипүүдээ гараараа өндөрт байрлуулах нь уур уцаартай, түрэмгий байр суурьтай гэж үздэг.
- Энэ нь далдуу модель дээр хэн нэгэнд заагаагүй гэж үздэг. Харин баруун гараа ашиглана уу.
Шийдвэр гаргах, хэлэлцээр хийх явцын талаар мэдэх нь яагаад чухал вэ?
- Хэлэлцээрүүд нь АНУ эсвэл олон Европын орнуудтай харьцуулахад харьцангуй удаан явагддаг.
- Сингапурт бий болсон хувийн харилцаа чинь таны төлөөлж буй компаниас илүү чухал гэж үздэг. Гишүүн бүртэй харилцах харилцаа нь бизнес эрхлэхэд чухал ач холбогдолтой. Таны Сингапурын хамтрагчид үнэхээр сэтгэл хангалуун байх хэрэгтэй.
- Бизнесийн хэлэлцээрүүд хэдэн сарын хугацаанд хэд хэдэн удаа аялал хийхийг шаардана.
Эмэгтэйчүүдэд зориулсан зөвөлгөө юу вэ?
- Бизнесийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг эмэгтэйчүүд Сингапурт ихэвчлэн асуудалтай байдаггүй ч олон янзын соёл, шашин шүтлэг байдаг.
- Гар барихтай холбоотой Сингапурын хүйс хоорондын харилцаа холбоо байхгүй байна.
- Нөхөр, эхнэр хоёрын хооронд тэврэх, үнсэх нь олон нийтэд хүчтэй сэтгэлээр унадаг.
Аливаа дохио зангаа уу?
- Сингапурын янз бүрийн соёл заншилд садар самуун, доромжлол гэж үздэг олон дохиолол байдаг.
- Энэтхэгийн дундуур толгойгоо сэгсэрнэ гэдэг нь үнэхээр дохионы гэрээ юм. Гэхдээ Барууныхан энэ дохиогоор "үгүй" гэж ойлгож болно.