Бид цагдаа, гал түймэр, түргэн тусламж зэрэг 911 дугаарт яаралтай тусламжийн дуудлага хийх талаар мэддэг ч Оклахома муж дахь эрүүл мэнд, хүний эрүүл мэндийн үйлчилгээнд залгах утасны дугаар байна. Донтолттой тэмцэж байгаа эсэх, ажил хайхад хэцүү байгаа, эсвэл олон асуудлаар зөвөлгөө өгөх хэрэгтэй байна, Оклахома 211 тусалж чадна. Сайн дурынханд хэрхэн тусалж болох үйлчилгээ, мэдээллийн талаар байнга асуудаг асуултууд энд байна.
211 гэж юу вэ?
АНУ-ын Нэгдсэн Холбоо ба Мэдээлэл, лавлагаа холбоо (AIRS) байгууллагаас 1997 онд нэвтрүүлсэн бөгөөд 211 систем (утаснаасаа 2-1-1 дууддаг) нь АНУ, Канад улсуудад эрүүл мэнд, хүмүүнлэгийн үйлчилгээний байгууллагуудад хандсан. Энэ нь Оклахомагийн муж улсын хэмжээнд байдаг.
Энэ яаж ажилдаг вэ?
Оклахома 211 нь үнэгүй бөгөөд өдөрт 24 цаг, долоо хоногт 7 хоног байдаг. Энэ нь суурин утас эсвэл гар утаснаас хүрч болно. Энэ үйлчилгээ үнэхээр нууц байдаг.
Намайг дуудах үед хэн хариулдаг вэ?
Дуудлагын төв нь орон нутгийн эрүүл мэнд, хүмүүнлэгийн үйлчилгээний хэд хэдэн агентлаг руу дуудагчийг дуудаж чадна. Мэргэжилтэн нь үйлчилгээний мэдээллийн санд хандаж, шууд лавлагаа өгдөг. Оклахома мөн хэлний орчуулгын үйлчилгээ ашигладаг.
Ямар үйлчилгээ авах боломжтой вэ?
Эрүүл мэнд болон хүний эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь газар зүйн байршлаас хамаарна. Гэхдээ Ойрхи Дорнодын төвийн дуудлагын төвийн хувьд Heartline хэмээх нэр нь урт бөгөөд нийтийн болон хувийн үйлчилгээг багтаадаг:
- Донтох зөвлөгөө өгөх
- Гай гамшиг
- Буяны хандив өгөх боломжууд
- Орон гэргүй үйлчилгээ
- Орон байр, түрээсийн үйлчилгээ
- Хоол хүнс
- Хувцас
- Ахлах иргэний тусламж
- Ажлын зөвлөгөө, хөтөлбөрүүд
- Боловсрол ба бичиг үсэг
- Амиа хорлохоос сэргийлэх
- Дэмжих бүлэг
- Хууль зүйн үйлчилгээ
- Эцэг эх, хүүхдийн халамжийн хөтөлбөрүүд
- Өрийн зөвлөгөө
- Цэргийн гэр бүлийн тухай мэдээлэл
Энэ бол зөвхөн эхлэл. Та орон нутгийнхаа олон агентлаг, агентлагуудыг харахын тулд өөрийн зип код дээр тулгуурлан хайлтын түлхүүр үг хайж болно.
Хөтөлбөрийн ажилтнуудын үзэж байгаагаар 211 нь "хүний хэрэгцээний спектрийг" хамрах зорилготой юм. Тэгэхээр та эсвэл таны хайртай хэн нэгэн хүн тусламж хэрэгтэй бол эргэлзэж болохгүй. Зүгээр л гурван энгийн тоо залгах.
Би туслахаар сайн дураараа туслах уу?
Мэдээжийн хэрэг. Зүрхний шугам нь сургуулиудад амиа хорлохоос урьдчилан сэргийлэх хөтөлбөрт сайн дурын ажилтнуудыг ашигладаг бөгөөд дуудлагын төв нь ажилтан, сайн дурын ажилтан хоёулаа байдаг. Нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл интернетээр эсвэл дуудлага хийх (405) 840-9396, өргөтгөл 135-г шалгах боломжтой.
Та мөн гишүүд болох эсвэл зөвхөн нэг удаагийн бэлэг өгөх замаар санхүүгийн хувьд тусалж чадна. Үүнийг хэрхэн хийх талаархи мэдээллийг heartlineoklahoma.org хаягаас үзнэ үү.