Ryanair нь үйлчлүүлэгчийнхээ нэр хүндийг алдах гэж оролдож байгаа шиг Vueling нь өөрийн байр сууриа олох гэж оролдож байгаа мэт санагдаж болох юм.
Би энэ жил хоёр удаа Шатахуунаар ниссэн бөгөөд хоёр удаа энэ нь сүйрэл болсон.
Эхний удаа Vueling-ийн и-мэйлээр нисэхийнхээ өмнө 'хүртэл дөрвөн цаг' -ыг шалгах боломжтой гэж хэлсэн. Үүнийг эс тооцвол, Лисбон таныг 24 цагийн дотор урьдчилан шалгахыг шаарддаг.
Энэ нь зөвхөн Vueling-ээр тодорхойлогдоогүй төдийгүй, миний шалгаж үзэх боломжгүй байсан яагаад гэвэл тэдний систем намайг шалгаж үзсэнийхээ дараа өөр өөр алдаа мессеж ирдэг байсантай яг адилхан байв.
Үүний үр дүнд эхнэр бид хоёр нисэх онгоцны буудал дээр шалгахын тулд нэг цагийг эрт босгоход хүрсэн юм. Газар дээр ажиллагсад энэ асуудлыг олон удаа сонсож, Vueling хэлэхдээ энэ талаар юу ч хийсэнгүй.
Өчигдөр Шатахууныг дахин дахин нисч ирэхэд би нисэхийн зөвлөгөөг 4 цагийн өмнө шалгаж үзсэнийхээ дараа дахин буруу зүйл хийсэн тохиолдолд л битгий хэлээрэй. Гэхдээ энэ удаад би өөр хүндрэлтэй байсан. Энэ дэлгэцийн зургийг үзээрэй : Шатахууны шалгах асуудал . Тайлбар толь бичиг хаана байна? Би юу сонгож байна вэ? Би Chrome, Firefox, Safari дээр бас адилхан асуудал гарсан. Асуудлыг шийдэх цорын ганц арга бол Испанийн сайт ашиглан шалгах явдал байв.
Асуудал тэнд дуусаагүй байна. Би Билбао хотод хэвлэх газрыг хайж олохыг эрмэлзэж байснаа шийдсэнийхээ оронд утасныхаа гар утасны нэвтрүүлэх оролдлого хийлээ.
Гэсэн хэдий ч, Vueling нь зөвхөн танай дотуур байрны онлайн хувилбарыг холбох боломжтой. Одоогоор утсанд минь мобайл дата байхгүй байна. Энэ самбарыг нэвтрүүлэх цорын ганц арга нь нисэх онгоцны буудал дээр идэвхтэй интернетийн холболттой болох, эсвэл таны вэб хөтөч таны нэвтрэлтийг алдахгүй (уурхайг алдсан байх) найдвартай байх явдал юм.
Vueling нь таны хэвийн суугчийн дамжуулсан pdf-ээр имэйл илгээх боловч таны мобайл дотуур байрыг илгээхгүй.
Тэгэхээр эдгээр Шатахууны шалгалтын асуудлыг шийдэх шийдэл нь юу вэ? Vueling-тэй хэр олон асуудал байж болох талаар мэдэхгүй байна ( өчигдөр нислэгийн талаар өнөөдөр миний хүлээн авсан цахим захидал одоо болтол тулгараагүй байгаа, миний аз болоход тулгараад буй асуудал) Одоогоор туршлагатай:
- Нислэг эхлэхээс дор хаяж 24 цагийн дотор нислэг эхлэхээс 4 цаг биш байж болзошгүй. Магадгүй Шатахуун нь холбоо барих боломжтой бөгөөд нисэх онгоцны буудлаас нисэхийн өмнө 4 цагийн нислэгийг зөвшөөрдөггүй. Анхаарал хандуулах, шалгах
- Андройд болон iOS-д зориулсан Vueling апп-ыг бүгдийг нь ашиглах боломжтой. Би мэдэж байна, гэхдээ би Vueling аппликейшнд маш сайн туршлагатай болсон. Та апп-ыг шалгаж, самбартаа утасны эсвэл таблетын зургийн галерейд хадгалж болно.
- Сайдын испани хувилбарыг ашиглан (Google Орчуулга ашиглаж магадгүй) Энэ зөвлөгөөг Испани хэлээр ярихад хамгийн сайн ажиллана. Google Translate нь онлайн хэлбэрээр сайн тоглодоггүй боловч Vueling нь Испанийн сайттай илүү ихээр хичээдэг. Бусад хэлнүүд, хэрэв та испани сайтыг ашиглаж чадвал, та.
Аливаа шийдэл нь хамгийн оновчтой бөгөөд Vueling-ийн шалгах системтэй холбоотой бусад асуудлууд байж магадгүй боловч та өөрийн Vueling boarding pass авахад бэрхшээлтэй байгаа тохиолдолд эдгээр хоёр зөвлөмж танд тусална.