Spirit Airlines, American Airlines, бүс нутгийн тээвэрлэгч нар энэ жагсаалтыг удирддаг
Жил бүр аялагчид гэрээсээ хол олон хүндрэлтэй байдаг. Америкийн Нэгдсэн Улс даяар нисэхийг сонгосон хүмүүс ч ялгаагүй. Өнгөрсөн жилүүдэд зорчигч тээвэрлэх тээврийн аюулгүй байдлын удирдлагын шинэ журмыг мөрдөж , тэдний жолоочийн үнэмлэх нь арилжааны нисэх онгоцонд хангалттай хүрэлцэхгүй байхыг сануулсан.
Гэсэн хэдий ч зарим зорчигчдын эвдрэл нь ТХА-ны аюулгүй байдлын хяналтын цэгийн нөгөө талаас эхэлдэг.
"Ариун газар" -ыг цэвэрлэсний дараа аялагчид нислэг хойшлогдож , ачаа тээшээ алддаг, мөн нислэг үйлдсэн нислэгээсээ бүр мөсөн шахдаг . АНУ-ын Тээврийн яам (DOT) нь дотоод нөхцөл байдлын талаархи бүх нөхцөл байдлыг хянаж, хоёрдугаар сард жил бүр гаргаж өгдөг .
2015 онд зорчигчдын хувьд хамгийн их бэрхшээлтэй тулгарч байсан уу? Тодорхой хариултыг авахын тулд бид 4 хэтийн төлвийг авч үзсэн. Үүнд: хойшлогдсон нислэгүүд, ачаа тээш алдагдсан, зорчигчдын тоо, хэрэглэгчдийн гомдол зэргийг авч үзлээ.
2015 онд нислэгийн саатал: Spirit Airlines, JetBlue, and Virgin America хамгийн бага цаг үед
Тээвэрлэгч бүр сүлжээндээ сайн өдрүүд, муу өдрүүдтэй. Гэсэн хэдий ч АНУ-д ажиллаж буй нийт 13 агаарын тээвэрлэгчдийн хамгийн саатуулагдсан жуулчдын гурав нь агаарын тээврийн компаниуд нээсэн байна. Нисэх онгоцны Spirit Airlines нисэх онгоцны буудалд хамгийн муу хүн байсныг олж мэдсэн бөгөөд тэр үед 69 хувь нь цагтаа ирсэн байна.
JetBlue хоёрдугаарт орсон бөгөөд нислэгийнхээ 30 орчим хувь нь хуваарьт цагаасаа хойш иржээ. Ойролцоогоор 71 хувь нь цагт хүрч чадсан тул Виржин Америк илүү сайжирч чадсангүй.
Ерөнхийдөө АНУ-ын бүх нислэгийн бараг 78 хувь нь өөрсдийн зорьсон газарт хүрч иржээ.
DOT-ийн мэдээлснээр нисэх буудлын хоцролтод хамгийн их хувь нэмэр оруулснаар хожимдсон нисэх онгоц, нисэх онгоцны буудал хоцорч, үндэсний нисэх хүчний систем хоцорч байна.
2015 онд ачаа тээшийн ачаа: Америкийн Airlines, Southwest Airlines, Delta Air Lines нар хамгийн их ач холбогдолтой
Туршлагагүй зорчигчдод хүргэж өгөхдөө ачаа тээшээ алдах, гэмтээхийг хэзээ ч хүсэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч 2015 он гэхэд энэ нөхцөл байдал 1.9 сая гаруй удаа болсон бөгөөд улсын дунджаар 3000 орчим зорчигч бүрт арилжааны нислэг үйлдсэн онгоцны осолд өртсөн байна. Дотоодын агаарын тээврийн компаниудаас Southwest Airlines хамгийн их ачаа тээшээ алджээ: жилийн туршид 144 сая гаруй зорчигч нисч, агаарын тээврийн компани нь ачаа тээш муутай ачааны 478,000 гаруй мэдээлэл хүлээн авсан нь дунджаар 3000 зорчигч тутамд ердөө гурван гаруй багт ачаа тээш байсан юм. Тэдний араас Америкийн Airlines нисэх онгоцны буудалд 97 мянга гаруй зорчигч тээвэрлэх 386,000 уутанд буюу 1000 орчим хүнд ногдох төлбөрийн дөнгөж 4 ширхэг уутанд орсон байна. Delta Air Lines нь гуравдугаарт бичигдэж, 117 сая гаруй зорчигчдоор 245,000 гаруй багийг буруутгаж байна.
Гэсэн хэдий ч зорчигчдод алдагдсан ачааны хамгийн муу харьцаа нь бүс нутгийн гурван тээвэрлэгч компани болох Envoy Air, ExpressJet, SkyWest Airlines юм.
Нисэх онгоцны гол тээгчдэд зориулж жижиг нислэгийн үйл ажиллагаа ихэвчлэн эдгээр гурван агаарын тээврийн компаниуд 1000 ширхэг тутамд ойролцоогоор зургаан уут дунджаар дунджаар алдагдсан байна.
2015 онд бөөгнөрсөн аялагчид: Баруун мн д, Америк, Нэгдсэн Вант Улс Airlines зэрэг компаниудыг буулгаж чадсан
Ашиглалтын зардал нь нислэгийн компаниудын бүх суудлуудыг хангахын тулд агаарын тээврийн компаниудын нийтлэг ашигт ажиллагааг хангахын тулд нийт ашгийн түвшинг хамгийн их байлгах явдал юм. Гэсэн хэдий ч бүх зорчигчдод хүрэх үед зорчигчидтой холбоотой тулгарч болзошгүй асуудлууд бий . Southwest Airlines нь 2015 онд зорчигчдын тав тухгүй явдлыг таслан зогсоож, 15.608 аялагчийг эцсийн цэг хүртэл нь зогсооно. Америкийн Airlines нь хоёр дахь хамгийн өндөр үнэлгээтэй байсан бөгөөд 7,504 хуудаснаас татгалзаж байжээ. "United United" гуравдугаар байранд орсон бөгөөд нисэх буудал дээрээ 6,317 зорчигчийг татгалзсан байна.
Олон агаарын тээвэрлэгчид зорчигчдын үнэ өртөг өндөртэй байхын тулд түрээсийн үйл ажиллагааг хамгийн сүүлчийн арга гэж үздэг.
Хэрэв нисэх онгоц нь нислэгээ дуусгах боломжгүй бол АНУ-ын хуулийн дагуу хойшлуулсныхаа улмаас бэлэн мөнгөөр нөхөн олгож болно.
2015 онд хэрэглэгчийн гомдол: Сүнс, Фронтер Airlines, болон АНУ тэргүүлэгч багцыг удирддаг
Аялагчдынхаа нисэх онгоцонд бэрхшээлтэй тулгарах үед шийдвэрийг хүлээн авахын тулд хэд хэдэн замыг ашиглаж болно. DOT нисэхийн Хэрэглэгчийг Хамгаалах хэлтэс нь шийдвэр гаргагчдыг гомдол гаргаж байна. Төсвийн тээвэрлэгч Сайтын Агаарын Тээврийн компани хамгийн их гомдол гаргасан бөгөөд 100,000 хүн тутамд 11.73 гомдлыг бүртгэв. Хилийн чанадад төсөв тээвэрлэгч Фронтерей компани агаарын тээвэрлэгчдэд 2-рт ордог бөгөөд 100,000 зорчигчийн хувьд 7.86 гомдол гаргадаг байна. Эцэст нь хэлэхэд, Америкийн агаарын тээврийн компаниуд гуравдахь гомдлыг хүлээн авсан бөгөөд 100,000 нэгж талбайд 3.36 гомдол гаргасан байна. Үүнтэй харьцуулбал, Нэгдсэн Вант улсын агаарын тээврийн компаниуд 2.85 гомдол гаргасан бол Delta Air Lines нь 1.74 гомдол, 100,000 зорчигч тутамд 0.52 гомдол гаргасан байна.
Хэдийгээр эдгээр тоонууд нь 2015 онд аялагчдын бүх асуудлыг хамарч байгаа боловч таны туршлага өөр өөр байж болно. Эдгээр тоонуудыг ойлгосноор хуудсууд онгоцны буудал дээр очихоос өмнө аялалын завсарлага, цуцлалт, ачаа тээш болон бусад нөхцөл байдлууд алдагдахад бэлтгэж болно.