Нислэгийн үйлчлэгчид: агаарт хоол хүнс хооллох, тохь тухгүй чихэвч, суудал солиулах зэргээр тэдэнд хамааралтай байдаг. Гэхдээ бид байнга санаж байхдаа тэнгэрийн эдгээр итгэлтэй үйлчлэгчид бидэнтэй адил муутай эмзэг бүлгийнхтэй адил бөгөөд эмх замбараагүй саад бэрхшээлийг даван туулах чадвартай байдаг. Жишээ нь: Endeavor Air нислэгийн үйлчлэгч онгоцон дээр 1500 пиво, 50 мл-ийг хулгайлсан байна. Түүний хүндэтгэлийн үеэр онгоцны үйлчлэгчид зургаан удаа нисч чаддаггүй, харин зорчигчид үнэ төлж чаддаггүй байв.
01 - 06
Өвчний өмнөх үеийн нүүлгэн шилжүүлэлт
Стивен Слатерын аяндаа гарч ирэх нь түүнийг алдар нэр алдарт хүргэсэн. Фото зураг / Getty Images 2010 оны 8-р сард үндэсний баатар Стивен Слатер Питтсбург хотоос JFK-аас JetBlue нислэгийн 1052 зорчигчдод агаарын хөлгийн агуулахын талаар мэдэгджээ. Зорчигчдын нэг нь буулт хийснийхээ дараа түүнийг харсан үед Слатер нэг л хооллож яваа үйлчлэгчдээ мөрөөдөж магадгүй гэж бодсон. Тэр шар айраг аваад, ТХГН-ийн бүхэл бүтэн онгоцоор нисэж, онгоцны хийлдэг нүүлгэн шилжүүлэлтийн слайдыг ашигласан . (Тэр биднийг хамгийн ойрын гарц руу яаралтай гэрлүүдийг дагаж, онгоцны дотор хурц үзүүртэй зүйлсийг орхисон байх гэж найдаж байна.)
Харамсалтай нь, Слатерсийн симуляцийн хөгжилтэй зугаа цэнгэлийн нисэгчид олдохгүй байна. Слаторыг ослын дараа түдгэлзүүлж, дараа нь огцров. Тэрбээр хаа сайгүй нислэгийн үйлчлэгчдэд зориулсан "дурсамжийг" бичсэн юм. Бид үүнийг уншсан. Түүний хууль ёсны тулаануудад 20,000 гаруй фенүүд Слатерийг "Чөлөөт Steven Slater"
Түүний сүүлчийн үгс агаараас гарахын өмнөхөн? "Сүүлийн 20 жилийн хүндэтгэл, хүндэтгэлийг үзүүлсэн та бүхэнд баяртай байна." Үгүй, баярлалаа, Стивен. Баярлалаа.
02 of 06
Урьдчилан нислэгийг зогсоох
2012 оны 3-р сарын 9-нд Америкийн Флорида Форт Вортт, Чикагогийн хооронд 2332 нислэг эхлэхээс өмнө нэг эмэгтэй нислэгийн ажилтан онгоцны ТХ-ны системийг эзэлж, онгоц сүйрч болзошгүй талаархи санал асуулга, түүний компаний саяхны дампуурал, 9/11 террорист халдлага , онгоцны зорчигчид. Зорчигчдыг хашгирч, "Хэн нэгэн хүн онгоцны буудлаас өмнө зорчигчдод зориулж 9-1-1 аюулгүй байдлыг дуудах гэж байна" гэж хашгирч байхыг сонссон. Сайн дурын ажилтнууд түүнийг нисэхээс нь хасаад эмнэлэг рүү явуулав.
АНУ-ын Airlines энэ талаархи эмнэлгийн мэдэгдлийн талаар осол гаргасан гэж үздэг бөгөөд нэг хөтөч нь өөрийгөө туйлшрагч гэж үздэг. Онгоцны багийн гишүүд галзуурсаны дараа солигдсон бөгөөд нислэг сүүлд нь явжээ. "Манай үйлчлүүлэгчид ямар ч үед аюулд өртөөгүй" гэж American Airlines хэлэв. Олон зорчигч 911-д утасдаж, онгоцны бүхээгийн дэргэд эмэгтэй хашгиран хашгирч байв.
03 - 06
Явган аялалын өндөрт байдаггүй
Bill Boch / Getty Images Агаарын аюулгүй байдлын нэг хөнжил нь нислэгийн коктейлийн тайвшрал юм. Энэ нь нисэх онгоцны үйлчлэгч Речэл Тревор бүс нутгийн Delta компаний Эндхиavor Агаарын хөлөг онгоц байсан юм. Тревор 5-р сард мөрдөн байцаалт хийснийхээ дараа 5-р сард 1500 мл-ийн шил архи ууж байсан бөгөөд дараа нь тэднийг Craigslist дээр нэг доллараар зарсан байна. Минисууд нь ойролцоогоор 8 долларын үнэтэй машин худалдаалдаг бөгөөд энэ нь Треворын борлуулалтын давуу талыг амьдралынхаа туршид шилжүүлдэг.
Мэргэжлийн туслах ажилтан хулгайлах, хууль бусаар худалдаалах гэх мэт зардлуудтай тулгарч байна. Тревор бас Эндеворийн ажилд алдсан. Түүнийг энэ зуны урт хугацааны TSA шугамаар дамжуулан өгөх саналыг нь түүнд өгөх хэрэгтэй байж магадгүй юм.
04 - 06
Санамсаргүй үзлэгт өртөх эмийн хямрал
Гуравдугаар сард мансууруулах бодис хууль бусаар хил давуулах оролдлого нь буруу байсан тул нисэх буудлын ажилтан нь гутал, ачаа тээшийг LAX Terminal 4 дээр санамсаргүй "Туршилтын багийн гишүүд" хандах цэг дээр саатуулсан. Эмэгтэй хүний үйлдлүүд нь үзэгчдэд хачирхалтай санагдаж байсан ч цагдаагийнхан цагдаагийнхан 30 килограмм кокаин илрүүлсэн нь түүнийг бүрэн гүйцэд ойлгож, логикоор гаргахад хүргэжээ.
Үл таних хүн ч үү? Тэрбээр хөлбөмбөгийг урагшлуулахаасаа өмнө эмэгтэйг олж тогтоогоогүй эсвэл баригдсангүй гэж ABC-гийн эх сурвалжууд үзэж байна.
05 - 06
Угаалгын өрөө зогсонги байдалд ордог
Stuart Dee / Getty Images Агаарын тээврээр агаарын даралт өөрчлөгдөх (эргэлзээтэй хоол хүнс) нь нислэгийн бүх үе шатанд ходоод гэдэсний өвдөлт ихтэй байдаг гэсэн үг юм. Урт удаан нисэх онгоцны жорлонд хүргэх цорын ганц зүйл гэвэл чинээлэг хаалганы гадна хүлээж буй нисгэгчдээс асуудлаа нуучихдаг.
Энэ нь 2012 онд Southwest Airlines компанид нэг унадаг дугуйтай тулгараад байгаа юм. Зорчигч нь зөвхөн Меган С. (тодорхой шалтгаанаар) гэж хэлсэн нь онгоцны ариун цэврийн өрөөнөөс гадна хоёр эрэгтэй нислэгийн үйлчлэгчийг инээлдэж байх үедээ ходоодны яаралтай нөхцөл байдлыг хариуцаж байв. "Би тэдэнтэй муухай яриа хийдэг ариутгалын бодисыг цэвэршүүлэгч болсон юм шиг л цацдаг байсан" гэж Меган 2013 оны АНУ-д өнөөдөр хэлэв. Баруун Хойд Айрагийн Airlines компани албан ёсоор гомдолоо хүлээн авсны дараа Меган ажилчдынхаа хатуу ширүүн байдлыг нөхөн төлж чадахгүй гэж хариулжээ.
06 - 06
Талархлын Агаарын маршал довтолгоо
Хөлгийн тавцан дээр зорчигчдын ихэнх нь цацагт хяруул, мөөгөнцрийг 2015 оны 11-р сард Германы Франкфурт хотоос Голландын Шарлотт хотод өнгөрүүлэхийг мөрөөдөж магадгүй ч нислэгийн үйлчлэгч Жоанн Сноу нисэх буудлын хаалгыг нээхийг оролдож, бусад бүх багийн гишүүдийг хоёр агаарын цамхаг) иймэрхүү жижиг зүйлстэй холбоотой байх ёстой.
Онгоцны багийн бусад гишүүд Сноугын нислэг эхлэхээс өмнө Шарлотт нислэг эхлэхээс өмнө тэрээр нислэгээс хасагдахыг хүссэн боловч энэ хүсэлтийг зөвшөөрөөгүй бөгөөд хоёр Атлантын хөлөөр дамжин өнгөрөх болсон. Снөү Шарлотт буухдаа паспортчин очихыг оролдсон бөгөөд агаарын цэргийн маршал дээр Жосеф Фиалка дээр биедээ халдсан юм. Тэрбээр эцэст нь баривчлагдаж, олон удаа хуралдсан юм.